EXL は、膨大なインターネット データを解釈する AI を統合することで、データ分析とデジタル運用を強化することを目指して、 Quilt.AI と戦略的パートナーシップを締結しました。このコラボレーションは、EXL のデータ、AI、業界知識に関する専門知識と、人間の行動や文化の傾向に関する洞察を提供するQuilt.AI の AI プラットフォームを組み合わせることを目指しています。この共同の取り組みは、市場動向の特定、消費者パターンの分析、感情の正確な評価によって、小売業や金融サービスなどの分野に利益をもたらすことを目指しています。

EXL のアナリティクス責任者である Vivek Jetley 氏は、 Quilt.AI との提携に熱意を示し、クライアントのマーケティング戦略を向上させる可能性を強調しました。この提携により、従来のマーケティングの限界を超え、真につながる顧客体験の創出が可能になると期待されています。生成 AI の使用により、マーケティング自動化が変革され、パーソナライズされたコンテンツ、ターゲット広告、予測分析が可能になり、消費者の購買行動全体を通じてエンゲージメントが最適化されると期待されています。

Quilt.AI の CEO である Anurag Banerjee 氏は、EXL との提携に興奮しており、業界の発展のためにテクノロジーを活用するという共通の目標を強調しました。このコラボレーションは、より効果的な消費者エンゲージメントのためにビッグデータの洞察をまとめることを目的としています。EXL は最近、Everest Group によって分析および AI サービスのリーダーとして認められ、業界での地位をさらに強固なものにしました。

1999 年に設立され、ニューヨークに本社を置く EXL は、データ分析とデジタル ソリューションの分野で引き続き主要な存在であり、世界中で 54,000 人以上の従業員を擁しています。同社の革新と卓越性への取り組みは、保険、ヘルスケア、小売など、さまざまな分野にわたる事業の中心となっています。EXL のサービスと実績の詳細については、同社の Web サイトをご覧ください。

出典:プレスリリース