Frame AI は、企業や戦略的クラウド パートナーが非構造化ストリーミング テキスト データを大規模に活用できるようにするための新しいサービスである Enterprise APIを導入しました。このAPI、 Frame AI の高度な AI 戦略を企業の既存のデータ エコシステムに統合しやすくなり、実用的な洞察を導き出してビジネス成果を向上させる能力が向上します。営業および顧客サポート チーム向けのデジタル エンゲージメント ソリューションを提供する Twilio Flex は、この新しいAPI を最初に実装した企業の 1 つです。

Frame AI の CEO である George Davis 氏によると、エンタープライズAPI は、AI イニシアチブをビジネス プロセスや目標に合わせ、AI の導入が適切かつ効果的であることを保証するように設計されています。API は構成可能であるため、さまざまなアプリケーションとシームレスに統合するカスタマイズされた AI セットアップが可能になり、万能のソリューションに伴う一般的な問題を回避できます。

Enterprise API は、 Frame AI の Stream-Trigger Augmented Generation (STAG) アーキテクチャを利用して、リアクティブからプロアクティブへの AI 戦略の移行をサポートします。この革新的なアプローチにより、企業はビジネス チャンスとリスクを積極的に発見して対応し、休眠データを戦略的資産に変換できます。STAG システムのプロアクティブ機能は、より動的で予測的なデータ分析フレームワークを提供することで、チャットボットなどの従来のリアクティブ ツールを補完します。

Frame AI は、既存のセキュリティ、コンプライアンス、運用プロトコル内で動作するように設計された Enterprise APIの統合と拡張性の容易さを重視しています。API の迅速な導入と継続的なサポートおよび更新により、混乱を最小限に抑え、AI テクノロジーの導入を加速することを目指しています。さらに、 Frame AI の Enterprise AI ソリューションは、BYOC オプションとして AWS Marketplace で利用できるようになり、企業はデータをより強力に制御できるようになりました。

出典:プレスリリース