Menurut survei yang dilakukan oleh Accenture (New York), 76% perusahaan di seluruh dunia, termasuk Jepang, merasa puas dengan investasi mereka dalam Generative AI dan otomatisasi. Selain itu, 95% berencana untuk meningkatkan investasi mereka pada tahun 2026. Perusahaan yang telah menggunakan Generative AI untuk mengembangkan proses bisnis mereka telah menunjukkan tingkat pertumbuhan pendapatan dan produktivitas yang lebih tinggi daripada perusahaan sejenis.

Di Jepang, Generative AI digunakan dalam berbagai bidang, termasuk TI dan keamanan, pemasaran, dan penjualan. Perusahaan-perusahaan ini dengan cepat memperluas efek AI berdasarkan inti digital mereka dan mengembangkan kasus penggunaan di departemen bisnis inti. Namun, 62% perusahaan berjuang untuk melepaskan diri dari sistem operasi tradisional, dan keterlambatan dalam membangun infrastruktur data menjadi masalah.

Arundhati Chakraborty dari Accenture Operations mengemukakan bahwa Generative AI merupakan kekuatan pendorong yang akan mengubah cara kita berpikir tentang bisnis secara mendasar. Untuk memperoleh manfaatnya, perusahaan perlu memperkuat inti digital dan strategi data mereka, serta mengubah cara mereka menjalankan bisnis. Para eksekutif juga mengatakan bahwa pengembangan bakat untuk mengikuti kemajuan teknologi tidak dapat mengimbanginya.

Laporan Accenture menawarkan langkah-langkah penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kematangan operasional mereka, termasuk modernisasi data, standarisasi pada perangkat AI, dan strategi transformasi yang mengutamakan bakat. Survei tersebut mensurvei 2.000 eksekutif di 12 negara dan 15 industri.