Micoworks (Kita-ku, Osaka) mengumumkan bahwa Berlitz Japan (Shinjuku-ku, Tokyo) telah memperkenalkan platform pemasaran "MicoCloud". Dengan peluncuran ini, Berlitz Japan telah mengurangi biaya perolehan reservasi melalui akun LINE resmi hingga sekitar 50%, dan telah membangun sistem di mana komunikasi pelajaran percobaan dilakukan secara konsisten melalui LINE.

Seiring meningkatnya permintaan pembelajaran bahasa, Berlitz Japan menawarkan berbagai kursus, termasuk bahasa Inggris bisnis dan pelajaran percakapan bahasa Inggris untuk anak-anak. Dengan memanfaatkan akun LINE resmi sebagai titik kontak dengan pelanggan baru dan memperkenalkan "MicoCloud", perusahaan tersebut bertujuan untuk berkomunikasi secara lebih individual.

Setelah peluncuran tersebut, jumlah pendaftaran pelajaran percobaan melalui LINE meningkat, dan keterlibatan pelanggan pun meningkat dengan menyempurnakan menu yang lengkap dan memberikan konten yang menyenangkan. Hasilnya, biaya perolehan reservasi berkurang secara signifikan, dan laba atas investasi dalam pemasaran pun meningkat.

Di masa mendatang, Berlitz Japan juga akan menggunakan "MicoCloud" untuk komunikasi antara penasihat pembelajaran dan siswa, serta akan memperkuat hubungan dengan siswa. Manajer Unit Pemasaran Li mengomentari bahwa perluasan komunikasi melalui LINE telah membantu mereka memperdalam hubungan dengan pelanggan dan mengurangi biaya perolehan reservasi.