Kyruus Health telah mengumumkan dua produk baru yang bertujuan untuk meningkatkan layanan asuransi kesehatan. Panduan, alat pencarian percakapan yang didukung AI, dan Solusi Data Penyedia, sistem manajemen data penyedia yang komprehensif. Produk-produk ini adalah bagian dari platform Kyruus Connect for Payers, yang dirancang untuk menyederhanakan pencarian penyedia layanan, mendorong keterlibatan anggota, dan mendukung keputusan perawatan kesehatan yang tepat.

Panduan memanfaatkan pemrosesan bahasa alami tingkat lanjut dan AI untuk memberikan pengalaman pencarian yang ramah pengguna kepada profesional kesehatan. Sederhanakan proses pencarian dan pemesanan penyedia yang tepat dengan menafsirkan terminologi dan spesialisasi medis dengan cara yang mudah dipahami. Peter Boumenot, chief product officer di Kyruus Health, menekankan pentingnya proses pencarian yang efisien untuk meningkatkan akses terhadap layanan.

Solusi data penyedia mengatasi tantangan dalam menjaga keakuratan informasi penyedia dengan mengumpulkan dan menyempurnakan data dari berbagai sumber. Solusi ini memastikan database penyedia layanan yang konsisten dan andal, meningkatkan interaksi anggota secara signifikan, dan meningkatkan efisiensi operasional untuk rencana kesehatan. Harshit Shah, chief technology officer di Kyruus Health, menekankan peran penting data penyedia yang akurat dalam mendukung pengalaman anggota yang didorong oleh AI.

Upaya Kyruus Health selaras dengan tren konsumen, dengan laporan Care Access Benchmark for Health Plans tahun 2024 yang menunjukkan minat konsumen yang kuat terhadap penjadwalan janji temu online. Solusi perusahaan dirancang untuk memenuhi permintaan ini, sehingga meningkatkan keterlibatan anggota dan menutup kesenjangan dalam akses terhadap layanan kesehatan.