Rakuten (Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah menjalin kemitraan strategis dengan OpenAI (California) untuk memanfaatkan teknologi AI mutakhir guna memberikan pengalaman AI baru kepada konsumen dan bisnis baik di dalam negeri maupun internasional. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, kedua perusahaan mengumumkan platform AI baru, Rakuten AI for Business. Perusahaan berencana untuk memulai penyediaan platform AI dalam skala penuh yang menggunakan solusi AI mutakhir untuk membantu meningkatkan operasi bisnis dan memperkuat hubungan dengan pelanggan mulai tahun 2024.

"Rakuten AI for Business" merupakan platform baru yang mendukung berbagai aktivitas perusahaan seperti penjualan, pemasaran, dukungan pelanggan, operasional, perumusan strategi, dan pengembangan sistem. Khususnya, "Rakuten AI Analyst," yang membantu analisis praktis seperti analisis data dan pembuatan grafik, dan "Rakuten AI Analyst," yang membantu personel perusahaan secara efisien memberikan layanan yang lebih canggih kepada konsumen. Produk ini menawarkan fungsi seperti ``Agen AI'. ' dan ``Pustakawan AI Rakuten,'' yang dapat dengan cepat menjawab pertanyaan pelanggan dengan menganalisis semua materi perusahaan dan memberikan informasi yang diperlukan.

Ting Tsai, CDO Rakuten, mengatakan, ``Rakuten AI for Business'' bertujuan untuk memperluas potensi manusia melalui teknologi AI, meningkatkan produktivitas perusahaan, dan menciptakan masyarakat yang lebih nyaman dan nyaman dibandingkan sebelumnya. sebagai pionir dalam teknologi AI generatif, mempunyai potensi untuk menghadirkan inovasi mutakhir." Sementara itu, Bride Lightcap, COO OpenAI, mengatakan, ``Dengan menjadi mitra strategis Rakuten, kami akan dapat memberikan pengalaman internet baru kepada masyarakat Jepang menggunakan teknologi AI mutakhir, dan menciptakan peluang yang berarti bagi mitra bisnis kami. . Kami bertujuan untuk memberikan solusi."

"Rakuten AI for Business" menyediakan antarmuka yang sangat nyaman yang dapat diakses kapan saja, di mana saja dari perangkat apa pun seperti ponsel cerdas atau tablet. Selain itu, data rahasia dikelola dalam lingkungan jaringan end-to-end yang aman di pusat data yang dilengkapi dengan jaringan komunikasi dan teknologi cloud Rakuten. Selain itu, Rakuten akan menggunakan kekayaan pengetahuan dan datanya serta teknologi mutakhir OpenAI untuk memberikan nilai tambah yang unik bagi perusahaan.