Sprocket (Shinagawa-ku, Tokyo) telah menambahkan versi alfa ``Segment Aptitude Score'' ke platform data pelanggannya ``Sprocket DataStudio.'' Fungsi ini menilai kesesuaian pelanggan terhadap ukuran dan menyederhanakan penargetan.

Menurut perusahaan, mereka menggunakan AI generatif untuk menganalisis data pelanggan dan secara otomatis mengidentifikasi segmen dengan efektivitas tinggi. Hal ini meningkatkan efisiensi distribusi email, LINE, dll., dan memungkinkan pendekatan yang tepat kepada pelanggan.

"Skor kesesuaian segmen" diberi skor untuk setiap pelanggan pada skala 0 hingga 1.000. Hal ini memudahkan pendekatan terhadap segmen pelanggan sehingga dapat meningkatkan efektivitas inisiatif. Selain itu, siklus PDCA dapat dijalankan berdasarkan data.

Sprocket saat ini menawarkan fitur baru ini dalam versi alfa. Pengguna dapat mengaksesnya tanpa biaya tambahan, dan kami berencana untuk terus meningkatkan fungsionalitas berdasarkan masukan.