SymphonyAI baru-baru ini mengumumkan penerapan platform SymphonyAI Summit ke Al-Futtaim Group, konglomerat terkemuka di Timur Tengah. Platform tersebut, yang menawarkan produk AI SaaS prediktif dan generatif, saat ini melayani 33.000 pengguna di berbagai sektor grup, termasuk otomotif, jasa keuangan, real estat, ritel, dan layanan kesehatan.

Al-Futtaim Group sedang mencari solusi manajemen layanan TI dan manajemen aset yang kuat yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan proses unik di berbagai departemennya. Platform SymphonyAI Summit menyediakan antarmuka terpadu untuk manajemen TI dan sistem keuangan, manajemen aset TI, dan otomatisasi layanan, membantu pengguna membuat keputusan yang tepat dan mengurangi biaya dengan menghilangkan kebutuhan akan banyak alat.

Dengan SymphonyAI Summit, Al-Futtaim Group dapat menyederhanakan pengalaman layanannya, mengintegrasikan manajemen layanan TI perusahaan untuk mendukung seluruh siklus hidup aset, dan mengotomatiskan tugas-tugas manual. Himanshu Srivastava, CTO grup tersebut, menyoroti kemampuan konfigurasi platform dan penghematan biaya yang dicapai pada tahun pertama implementasi dibandingkan dengan sistem lama.

Satyen Vyas, President of Enterprise IT di SymphonyAI, mengungkapkan kegembiraannya bisa bermitra dengan Al-Futtaim Group. SymphonyAI Summit dengan cepat dikonfigurasikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis grup, sehingga menghasilkan peningkatan efisiensi operasional dan manajemen layanan yang sukses.