Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

アクセンチュア（ニューヨーク）の調査結果によると、日本を含む世界の企業の76%が生成AIと自動化への投資に満足していると回答。また、95%が2026年までに投資を増やす計画を立てていることが分かった。生成AIを活用し、業務プロセスを進化させた企業は、収益成長率や生産性が同業他社に比べて高い結果を示している。

日本国内では、ITとセキュリティ、マーケティング、営業など多岐にわたる分野で生成AIの活用が進んでいる。これらの企業は、デジタルコアを基盤に迅速にAIの効果を拡大し、ビジネスの中核部署での活用事例を開発している。しかし、62%の企業が旧来のオペレーション体制からの脱却に苦労しており、データ基盤の構築遅れが課題となっている。

アクセンチュア オペレーションズのアルンダティ・チャクラボルティは、生成AIがビジネスの概念を根底から覆す原動力であると指摘。企業がそのメリットを享受するためには、デジタルコアやデータ戦略の強化、ビジネス運用方法の変革が必要だと述べている。また、技術進歩に対応するための人材育成が追いついていないとの経営幹部の声もある。

アクセンチュアのレポートは、企業が業務オペレーションの成熟度を高めるためのポイントを提案している。データのモダナイゼーション、AIツールの標準化、人材ファーストの変革戦略などが挙げられている。この調査は、12か国15業界の2,000人の経営幹部を対象に行われた。