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不動産分野向けのクラウドビジネス管理ソリューションプロバイダーAppFolioは、年次顧客コンファレンスで最新の製品イノベーションを発表した。その中には、不動産管理者向けに設計されたユーザーフレンドリーな会話型インターフェイスであるRealm-Xがある。Realm-Xは、不動産の重要なワークフローを自動化し、反復的なタスクを排除するように設計されているため、不動産管理者は居住者との関係を構築し、業績を向上させることに集中できる。このインターフェイスは、質問に答えたり、一般的なタスクを処理したり、タスクを自動的に実行するように学習したりすることもできる。AppFolioは現在、選ばれた顧客グループを対象にRealm-Xをテストしており、来年にはさらに広く利用できるようになる予定だ。Realm-Xに加えて、AppFolioは居住者、ベンダー、所有者のエクスペリエンスを向上させることを目的とした新機能を導入している。これらには、パーソナライズされた家賃支払いオプション、デジタル化されたベンダー支払い、オーナーエクスペリエンスの強化、リース生産性の向上が含まれる。AppFolioはパートナーマーケットプレースであるAppFolio Stackも拡大しており、現在40のパートナーと120万の接続ユニットが含まれている。マーケットプレースは、顧客に好みのプロップテックソリューションをワークフローに統合する柔軟性を提供する。新しい提携には、不動産管理者に自動化された安全なセルフサービス ロッカーへのアクセスを居住者に提供する機能を提供するAmazon Apartment Lockerとの統合や、評判とレビューの管理、オンラインリスティング、メッセージングのためのツールを提供するBirdeyeとの提携が含まれる。