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Automation Anywhere は、企業がプロセス自動化への取り組みの有効性を評価し強化するのを支援する、新しい一連のベンチマークサービスと顧客ベンチマーク データベースを発表した。これらのツールは、業界をリードする自動化の実践に関する洞察を提供し、組織が価値の高い自動化の機会をより迅速に特定できるように設計されている。

同社は、プロセスオートメーションにおける20年にわたる経験と、広範なグローバル顧客ネットワークを組み合わせて、専門的なベンチマークサービスを提供する立場にある。これらのサービスには、自動化の傾向と潜在的な価値をカスタマイズして分析する自動化価値評価の収益率、パフォーマンスのギャップを正確に特定するプロセス ベンチマーク診断、最適化戦略によるビジネスプロセスの包括的なレビューを行うプロセス変革ロードマップが含まれる。

これらのサービスを強化するために、オートメーション・エニウェアは、AIを活用し、ユーザーからの何百万もの匿名化された自動化インスタンスから情報を得た独自の顧客ベンチマークデータベースを作成している。このデータベースは、貴重な指標と比較を提供し、顧客がさまざまな業界の自動化の成功例と比較してプロセスのパフォーマンスを測定できるようにすることを目的としている。

生成AIによって強化されたインテリジェントオートメーションの影響は、あらゆる分野で明らかだ。金融業界では、各機関が自動化を活用して詐欺やマネーロンダリングと闘い、数百万ドルを節約し、規制上の罰則を回避できる可能性がある。一方、医療分野では、オートメーション・エニウェアのソリューションは、管理上の負担を軽減し、臨床上の意思決定を支援することにより、データ管理を合理化し、患者ケアを改善している。