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弁護士ドットコム（東京都港区）は、税理士ドットコム®︎の『税理士紹介サービス』に「AI案件紹介文生成機能」を導入したと発表。この機能により、AI（GPT-4）が紹介文の作成を行うようになった。

同社のサービスでは、税理士選びに困る利用者に対し、コーディネーターが最適な税理士を紹介。従来はチャットボットが相談内容を聞き、コーディネーターが紹介文を作成していたが、AIの活用でプロセスが効率化された。

AI導入により、紹介文作成の作業時間が最大2時間短縮され、相談者への対応件数が増加。特に確定申告シーズンにおける対応件数の増大が見込まれる。コーディネーターの業務負担軽減により、企業の生産性向上も期待される。