Bot Express（東京都港区）は、港区と共に生成AIを用いた「まちの子育てAIパートナー」の開発に向けた連携協力協定を締結したことを発表した。この協定は、孤立や孤独、不便を感じる子育て世帯に対し、テクノロジーを活用した行政サービスを提供することを目指している。これにより、次世代の行政サービスを実現し、子育て世帯に温かみを感じるサービスを提供することを目指している。この取り組みでは、プレッシャーや孤独、不安、時間的な制約を抱える子育て世帯に対して、行政が講じることができる施策やアイデアを、Bot Expressがオンラインサービスとして迅速に実装する。具体的には、港区LINE公式アカウントに対話型のAI機能を実装し、子育て関連の行政手続きを網羅的にオンラインで受け付けられるよう窓口機能を集中的に実装していく。また、月齢やタイミングに応じたスケジュール管理やアラート機能、病院や施設予約などあらゆる手続きが、説明書を必要とせず誰もがすぐに利用できるサービスを目指す。港区LINE公式アカウントは、この取り組みを通じて、子育て世帯全員のパートナーとなり、行政手続きナビゲーターとしてはもちろん、精神面での寄り添いを実現する。相談窓口とも連携し、保育士などの専門家への相談も容易に行えるように機能を構築していく予定だ。これにより、子育て世帯は、生成AIを活用した行政サービスを通じて、より良い子育て環境を実現することが期待される。