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Bright PatternとMoData、アフリカのモバイルCX向上で提携

Generatived

2023年8月29日

ソフトウェア大手プロバイダーであるBlackbaudは、募金活動を行う人向けのJustGivingのためのAI開発を開始した。この開発により、JustGivingで募金活動を行う人は、ネットワークで共有する個人的なストーリーを簡単に作成できるようになる。このアップデートは、BlackbaudのIntelligence for Good戦略の一環として、2万を超える慈善団体に利益をもたらすことが期待されている。昨年、JustGivingでは85万を超える募金ページが作成され、募金活動者の約35%がプラットフォームの事前に作成されたコンテンツを使用した。そしてJustGivingの調査によると、明確で個人的なストーリーを含むページは、そうでないページよりも約65%多くの収益を上げている。JustGivingは、生成AIの助けを借りて、魅力的なストーリーを迅速に作成できるAIを活用したライティングアシスタントを募金活動者に提供している。Intelligence for Good戦略には、社会的影響を与えるチーム向けに、アクセスしやすく強力で責任あるAIを作成するという取り組みが含まれている。その一端として募金活動者が関心のある目的のためにさらに多くの資金を集められるよう支援することを目的としたJustGivingの生成AIの開発が始まった。JustGivingは、AIを活用したライティングアシスタントを提供することで、募金活動者がネットワークの共感を呼ぶ個人的なストーリーを簡単に作成できるようにする。募金活動者は説得力のあるストーリーを作成する時間と労力をかけていたが、今回の新機能により、募金活動者は事前に作成されたコンテンツだけに依存する必要がなくなり、独自の個人的な物語を作成できるようになる。

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