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2023年5月9日にCognizantは、最先端の人工知能（AI）機能を企業顧客に提供することを目指し、Google Cloudとの提携を拡大すると発表しました。CognizantとGoogle Cloudは協力して、企業ごとに固有のニーズを満たすようにカスタマイズされたAIソリューションとアクセラレータを構築するとしています。

この提携拡大には、データ プラットフォームの最新化、デジタルエクスペリエンスの強化、AI導入の加速の3つの側面があります。


まずデータ プラットフォームを最新化することで、各組織が膨大なデータリポジトリーを効果的に活用できるようにするとしています。Google Cloudのスケーラブルで安全なインフラと統合されたCognizantのデータ管理と分析の専門知識により、顧客はAIの力を活用して実用的な洞察を導き出し、競争力を高められるとのことです。

さらに、デジタル エクスペリエンスの強化を目指し、Cognizantは、自然言語処理 (NLP) やコンピュータービジョンなどのGoogle CloudのAIテクノロジーを活用することで、顧客エンゲージメントとパーソナライゼーションを強化するAI主導のアプリケーションを開発します。企業が没入型のデジタル エクスペリエンスを作り、UIを最適化し、エンドユーザーの期待に応える超パーソナライズされたサービスを提供できるよう支援するとのことです。

最後に、CognizantとGoogle Cloudは、業界全体でAIの導入を加速するために協力し、AIへの取り組みに着手するために必要なツールと専門知識をクライアントに提供します。Google CloudのAIのビルディングブロックとCognizantのコンサルティングと実装サービスを活用することで、顧客は独自のビジネス要件に合わせたAI主導のソリューションを開発できるとしています。今回の提携拡大により、CognizantはGoogle Cloudの専門チームとの連携を通じてAIとクラウドの機能を強化できるようになるとしています。