神奈川県川崎市に拠点を置くマーケティング支援企業であるConnect合同会社は、GPT4を活用したオリジナルチャットボットサービスの提供を開始した。この「Connect AI」は、従来のテンプレート型のチャットボットとは異なり、データに基づいてパーソナライズされたAIチャットボットとなる。そのため、問い合わせの内容に応じて柔軟に返答することが可能だ。また、自社で複雑なコードや準備をする必要もなく、情報の更新やデータのレポートなども提供されるため、手間のかかる作業は一切不要だ。「Connect AI」の特徴としては、問い合わせ情報の学習が挙げられる。定期的に問い合わせ内容を学習させることで、常に最新のチャットボットとして活用することができる。また、サイトへの埋め込みも簡単で、HTMLにリンクを一つ入れるだけでチャットボットをホームページに実装することができる。さらに、チャットのログや質問数などの分析も可能であり、対応の向上に役立てることができる。