大手会話型AIソリューションプロバイダーであるConferenceHEALTHは、ユーザーエクスペリエンスを強化し、価値の高いアクションを促進するように設計されたツール、BrandBoostの一般提供を発表した。BrandBoostは、典型的なbrand.com ウェブサイトの機能を超え、従来のプログラマティック広告チャネルと視聴者活性化戦略を使用した仮想化された個人プロモーションを通じて医師、患者、消費者をひきつける。ユーザーは、症状、病気の予防、治療法について自然言語で質問でき、必要なときに遅滞なく「薬を超えた」プログラムにアクセスできる。BrandBoostはプライバシーに配慮しており、医学的に訓練された自然言語の理解と生成を備えている。ほぼ全ての治療領域にまたがる独自のトレーニングデータと監視された会話型AIを使用して、人間に近い対話を作り出す。これらのやり取りは、企業固有の医療、法律、規制の承認仕様全てに準拠している。この製品には、有害事象と製品品質の自動検出機能と、コンタクト センターのエージェントまたは営業担当者へのインテリジェントなエスカレーション機能も含まれている。BrandBoostは現在一般提供されており、フィラデルフィアで開催されるDigital Pharma East、フィラデルフィアとロンドンで開催されるReuters Customer Engagement Summit、フィラデルフィアで開催される最高商務責任者サミットなど、今後のコンファレンスで披露される予定だ。