サプライチェーン可視化の大手プロバイダーであるFourKitesは、顧客が隠された洞察を発見し、最適化の機会を特定し、出荷ネットワーク全体にわたるイベントの影響を評価するなどの面倒なタスクを自動化できるように設計された新しい自然言語インターフェイスであるFin AIを発表した。Fin AIは、サプライチェーン マネージャーの意思決定を事後対応型からプロアクティブ型に移行し、大規模な自動サプライチェーン オーケストレーションを実現する上で重要な一歩となる。生成AIを採用することで、今日まん延しているデータサイロの排除に向けて進歩している。これにより、リアルタイムのデータ主導の意思決定のためにサプライチェーン データを調査、監視、利用する新しい方法への道が開かれる。LLMに基づいて構築されたFin AIの自然言語インターフェイスは、FourKitesの広範なデータネットワーク全体から洞察を明らかにし、ユーザーが影響を受けた荷物を迅速に特定して措置を講じ、荷物が追跡できない理由を診断してオンラインに戻すことができるようにする。ネットワーク全体の可視性を高め、FourKitesの製品スイート全体にわたる製品ガイダンスを取得する。FourKitesは、世界中で毎日300万件を超える出荷を追跡しており、サプライチェーン データの最大のリポジトリーを誇り、出荷ごとに6,000以上のデータポイント、1日当たり1,800万以上の推定到着時間（ETA）、および毎年620億マイル以上を追跡している。Fin AIは、時間のかかるワークフローを自動化するだけでなく、労働、輸送、在庫などにわたる最適化の機会を顧客が発見できるようにすることも時間の経過とともに支援する。Fin AIの発表は、世界最大のブランドから700以上のサプライチェーン リーダーが集まるFourKitesの年次ユーザーコンファレンスVisibility 2023で行われた。