GDX株式会社（本社：東京都品川区）は、ジェネレーティブAIを活用して、ブランド企業のEC運用業務を効率化するソリューション「GDX EC Operation Office by Generative AI（仮称）」を開発し、2023年8月上旬より一部クライアントに向けた試験提供・運用を開始いたします。AIを活用したソリューションにより、EC運用業務における9つのカテゴリー・50個のタスクの抜本的な業務改善を図ります。第一弾として、まずは以下の3つのソリューションを提供いたします。1. AI需要予測における商品追加発注業務の効率化と発注精度の向上2. ECに利用するアパレル・シューズ等のモデル着用画像のAI画像生成3. ChatGPTを活用したEC運用業務の平準化及び安定化を図るための社内ナレッジ共有効率化現在は一部のクライアントに限定して試験的にβ版を提供しており、元Google本社・ジェネレーティブAIテックリードエンジニアが率いる開発チームがプロジェクトに参加しています。2023年秋頃には正式なサービスリリースを予定しております。提供する3つのソリューションについて詳しくご説明いたします。まず、AI需要予測により商品追加発注業務の効率化と発注精度の向上を図ります。これにより在庫量の低減と粗利率の向上が期待できます。次に、アパレル・シューズ・バッグ等のECサイト用モデル着用画像のAI画像生成を行います。これにより、撮影・画像加工・モデル起用などのクリエイティブコストを削減し、モデル着用画像制作のリードタイムを短縮します。さらに、ChatGPTを活用して社内のナレッジ共有を効率化します。EC担当メンバーや運用ベンダーなどのナレッジをドキュメント化し、ChatGPTを活用して課題と解答を整理し、チャット形式でわかりやすく運用メンバーに共有します。これにより、EC運用業務の平準化及び安定化を推進します。また、EC運用業務における9つのカテゴリー（マーチャンダイジング・マーケティング・データマネージメント・システム・在庫アロケーション・クリエイティブ・ロジスティクス・カスタマーサポート・決済／会計／管理）の50個のタスクをソリューション化し、抜本的な業務改善を図ります。これらのソリューションは順次リリース予定です。GDX株式会社は、ジェネレーティブAIを活用したEC運用業務効率化ソリューション「GDX EC Operation Office by Generative AI（仮称）」の提供を通じて、お客様のEC事業の成長をサポートいたします。