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博報堂DYホールディングス（東京都港区）は、AIを活用したクラスタ＆ペルソナ生成ツールの実証実験を行い、その有用性を確認した。このツールは、購買データと生活者意識を組み合わせた独自のクラスタリングを可能にし、市場構造の把握からペルソナ策定までを自動化する。

同社は、多様化する消費者ニーズに対応するため、AIツールを開発。購買ログデータと独自の意識調査データを用いて、生活者の潜在ニーズを明らかにすることができる。2023年度からの実証実験を経て、クライアント企業への提案に活用し、その効果を実感している。

「クラスタ生成ツール」は、商品やブランドを選択することで市場全体の分析を自動で行い、購買傾向と意識特徴に基づくグルーピングが可能だ。また、「ペルソナ生成ツール」は、クラスタデータからペルソナシートを自動生成し、ペルソナ作成の工数を削減する。

今後、これらのツールは「CREATIVITY ENGINE BLOOM」に組み込まれ、博報堂DYグループ全社での利用が促進される。AIエージェント化されたペルソナを通じて、マーケティング戦略のさらなる高度化を目指す。