IGSA（東京都文京区）は、ビジネスにおけるLLMの活用の課題を解決するための新サービス「LLM導入・活用支援サービス」を開始したと発表した。このサービスは、企業がLLMの真の力を引き出し、ビジネスインパクトを最大化するための一環として設計されている。最新の技術的知見の提供、業務プロセスに合わせたLLMの活用法の提案、そしてLLMの組み込みから運用までの全プロセスのサポートを行う。IGSAは、自社プロダクトでLLMを積極的に活用し、エンタープライズレベルの機能開発を成功させてきた。さらに、パートナー企業と共同でLLM活用の検証を繰り返し行い、現在のLLMの可能性や制約、そしてインパクトの出る活用方法についての深い知見を蓄積している。しかし、LLMは非常に高度な意味理解と圧倒的な知識量を持つ一方で、その効果的な活用には高度な技術的知見が必要だ。多くの企業は、LLMの正しい活用方法やビジネスへの適切な組み込み方に課題を感じている。技術の進歩が早く、最新技術のキャッチアップが追い付かない、AIの進化の方向性が読めず、中長期的な戦略が立てられない、業務のどこに何がどこまで使えるのかが分からない、セキュリティーやハルシネーションリスクが心配、LLMを活用したシステムの適切な開発方法が分からない、独自のデータはあるが、活用方法が分からないといった課題がある。そこでIGSAは今回のサービスを提供することにした。IGSAはこれまでの経験と知見を生かし、企業がLLMを効果的に活用するためのサポートを最大限提供する。最新の技術的知見の提供、業務プロセスに合わせたLLMの活用法の提案、そしてLLMの組み込みから運用までの全プロセスをサポートするという。