デジタルの力で業務効率化を実現するインフォマートは、伊藤園とDeepworkとの協業により、発注書をAIでデジタル化する「発注書AI-OCR（invox）」と新機能「REFAX機能」を導入し、受注業務の自動化を実現した。伊藤園は常に時代の先駆けとして斬新な製品を開発しており、取引先数の増加に伴い受注業務が煩雑化したため、BtoBプラットフォームを導入してきた。しかし、FAXで送信される発注書の受け取りやREFAX業務に手間と時間がかかっていた。そこで、インフォマートとDeepworkが協業し、「発注書AI-OCR（invox）」と「REFAX機能」を導入することで、受注業務の電子化率向上とREFAX業務の効率化・省人化を実現した。これにより、受注データの自動連携やFAX返信の自動化によって受注業務の効率化が図られ、処理時間の大幅な削減が実現された。今後もインフォマートはBtoBプラットフォームやAI技術を活用し、受注業務のデジタル化を支援していくという。