Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

AI主導の通信自動化ソリューションの著名なプロバイダーであるIntelePeerは、トップレベルの生成AIソリューションで通信自動化市場をリードするという同社の強化された取り組みを反映するために、新しいウェブサイトIntelePeer.aiを立ち上げた。同社はまた、AIテクノロジーと顧客データのスマート製品スイートへの安全な統合を合理化し、顧客対話の自動化とワークフロー機能を大幅に強化するように設計された新しいAIハブも発表した。AIハブは、IntelePeerのエンジニア、CX専門家、パートナーのチームのための包括的なプラットフォームとして機能し、顧客データの迅速な取り込み、テスト、および同社の顧客向けのAI主導の通信自動化ソリューションの展開を可能にする。AIハブは、特定のビジネス要件を満たすインバウンド通信とアウトバウンド通信の両方を管理するボットの迅速な構築と展開を支援する。AIハブの主な機能には、オムニチャネルボットの構築とテスト機能、安全でプライベートな顧客データと情報の取り込み機能、AIのモデリングとテスト環境が含まれる。また、AzureのOpenAIなどのサードパーティーAIプラットフォームも組み込み、通信およびAIワークフローを構築するためのローコードプラットフォームであるIntelePeer SmartFlowsと統合する。AIハブには、セキュリティーとコンプライアンスのフレームワークに加え、パフォーマンス監視機能も含まれている。