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KLaunchは、不動産管理のさまざまな側面を強化するために設計された高度なAIプラットフォーム「Claire」を導入するために、RealPage Exchangeと戦略的パートナーシップを締結した。Claireは、KLaunchの以前のAIテクノロジーであるKBot LightningとHumanXを基盤として構築されており、ソーシャルメディア、ウェブチャットボット、eメールなど、複数のチャネルにわたるテナントとのやり取りを自動化することを目的としている。このプラットフォームは、詳細な分析を通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、テナントのライフサイクル全体を効率的に管理するように設計されている。

KLaunchのCEOであるJosh Ross氏によると、Claireの開発は、包括的な自動化を求める業界の需要によって推進されたとのことだ。Claireは、リアルタイムおよび永続的なデータを使用してあらゆる形式の通信を処理する機能によって際立っており、マルチテナント管理タスクの完全な自動化を可能にする。この革新により、スタッフの作業負荷が大幅に軽減され、管理時間が大幅に節約され、顧客サービスが向上することが期待されている。

Claireは、多言語サポート、複数キーワード認識、2要素認証やデータ暗号化などの高度なセキュリティー対策など、さまざまな機能を誇る。このプラットフォームは、プライベートなビジネスプロセスを学習する機能も備えており、72時間以内に完全に運用可能で、独自の操作の機密性を尊重するカスタマイズされた管理ソリューションを提供する。

ClaireとRealPageのシステムの統合により、データをリアルタイムで同期することで不動産管理会社の業務が効率化され、効率とテナントの満足度が向上する。KLaunchは、興味のある関係者にClaireの機能を無料デモで体験していただくよう呼びかけている。デモのスケジュールを設定すれば、AIプラットフォームが不動産管理とテナントのエンゲージメントを最適化できる方法を探索できる。