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行動的健康に特化した著名な患者エンゲージメントおよび遠隔医療プラットフォームであるMendは、行動的健康分野の大手AI企業であるEleos Healthとの戦略的提携を発表した。このコラボレーションは、全国の組織に対する両方のプラットフォームのアクセシビリティを強化し、仮想ケアの提供と品質を最適化することを目的としている。また、バーチャル予約を実施するプロバイダーのセッション文書作成の負荷を軽減することも目指している。Mendのユーザーは、Eleos Healthの拡張インテリジェンステクノロジーを利用できるようになり、セッションの文書作成時間を50%以上削減できる。さらに、ユーザーは、クライアントのエンゲージメント、治療テーマ、証拠に基づいたテクニックに関するセッションの洞察にすぐにアクセスできるようになる。一方、Eleos Healthユーザーは、Eleos Healthダッシュボードから直接起動されるMend遠隔医療セッションにアクセスできるようになる。Mendの患者セルフスケジュール、デジタル患者受付とチェックイン、患者支払い、遠隔医療などの包括的なツール スイートは、90%の患者エンゲージメント率を向上させることが証明されている。このスイートでは、ノーショウ率も2桁から平均7.6%に減少した。現在の医療提供者不足と問題行動医療サービスへの高い需要の中で、仮想セッションはクライアントが必要なケアを迅速に受けられる重要なオプションとなっている。Mendは、行動ヘルスケアのアクセシビリティを強化し、結果にプラスの影響を与えるためにその地理的範囲を拡大することに専念している。そのプラットフォームは現代の医療環境に合わせて設計されており、対面診療と仮想診察をシームレスに統合するハイブリッドケア ワークフローをサポートする。これにより、全ての患者が状況に関係なく、適切なケアを受けることができるようになる。現在、医療提供者は時間の30%以上を管理業務に費やしている。Mendは、患者のセルフスケジュールを活用して患者の受け入れ、チェックイン、スケジュールのプロセスを合理化することで、この負担を軽減することを目指している。Eleos Healthのような自動化およびAIテクノロジーも、これらの運用上の責任の負担を大幅に軽減する予定だ。全国の行動保健機関は、従業員の課題を克服し、ケアの質を向上させるためにテクノロジーの導入を進めている。EleosとMendの統合は、今年後半に利用可能になる予定だ。