Microsoft Teamsは、業界大手のHARMANおよびXoriantと協力して、航空分野におけるゲート管理を強化し、運用効率を高めることを目的とした新しいTurn Time at the Gateソリューションを発表した。このソリューションは、アメリカン航空とのパートナーシップの成果であり、ターンタイムソリューションはそこで開発され、現在世界中で使用されている。このソリューションは、アメリカン航空のCFOが決算会見で強調し、MicrosoftのCEOがMicrosoft Ignite 2022の基調講演でこのソリューションを取り上げたことで、大きな認知度を獲得した。この課題の重要性を認識し、Microsoft Teamsは2つの戦略的統合パートナーであるHARMANおよびXoriantと提携して、それぞれの独自の機能をTurn Time at the Gateソリューションに導入した。Microsoftが初期設計を主導し、各パートナーがターンタイム シナリオの開発に貢献して、航空業界向けの革新的なソリューションを作成した。Microsoft TeamsのTurn Time at the Gateソリューションの際立った機能の1つは、高度なAIの統合だ。この機能により、ソリューションはTeams内のチャットディスカッションを自動的に要約できるため、ゲート スタッフは重要な情報を迅速に抽出し、情報に基づいた意思決定をリアルタイムで行うことができる。Turn Time at the Gateソリューションは、リアルタイムデータ分析、シームレスなコミュニケーション、強化された乗客エクスペリエンスなどの主要な機能を提供する。これらの機能は、業務を合理化し、全体的な乗客体験を向上させるように設計されており、航空業界における大きな前進となる。