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消費者向けAI技術への信頼低下と世代による差が明らかに

Generatived

2023年9月20日

最近のMITRE-Harris Poll (世論)調査によると、AIテクノロジーに対する国民の信頼は低下している。2023年7月に実施されたこの調査では、今日のAIテクノロジーが安全であると信じているのは米国の成人のわずか39%で、2022年11月に実施された同様の調査より9ポイント低下していることが明らかになった。回答者の大多数は、AI技術に対する興奮よりも懸念を表明した。このテクノロジーについて、懸念よりも興奮を表明したのは男性の51%、Z世代の57%、ミレニアル世代の62%のみだった。この調査では、日常業務でAIを使用する意欲が世代間に分かれていることも浮き彫りになった。Z世代の54%とミレニアル世代の58%がAIの使用に前向きだが、この意見を共有しているのはX世代の39%とブーマー世代の30%だけだ。このギャップは、自動運転ライドシェア車両や意思決定にAIを使用する政府機関など、より重要なアプリケーションにも広がる。それにもかかわらず、米国の若い成人さえもAIに対して強い懸念を抱いており、保証と規制を求めている。これらの懸念に応えて、社会的利益のために責任あるAIの使用を促進するためのコラボレーションが進行中だ。そのような取り組みの1つは、大手テクノロジー企業と協力して、AIに関する深い専門知識を持たないセキュリティーチームが機械学習システムへの攻撃に備えることができる無料ツールをリリースすることだ。有名大学との別のパートナーシップは、災害管理、公衆衛生、その他の社会的課題を改善するためにAI意思決定ツールの導入に取り組むことを目的としている。同じ組織が共同主導する連合も、医療の信頼性を高め、質の高いケアを確保するための勧告を2023年4月に発表した。

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