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SuiteConnect -- Oracle NetSuiteは生成AI機能を拡張し、さまざまなビジネス機能全体の生産性を向上させた。新しく導入されたNetSuite Text Enhanceは、財務、サプライチェーン、販売、カスタマー サポートなどの分野で利用できる企業固有のデータを利用してコンテンツを生成および洗練するように設計されている。この統合は、エラーを最小限に抑え、ビジネスプロセスを合理化することで、組織がより迅速かつ効率的に目標を達成できるようにすることを目的としている。

同社の創設者であるEvan Goldberg氏は、Text Enhanceの最初のリリースは大きな熱意を持って迎えられ、顧客の効率を高めるための多数の新しいアプリケーションの追加を促したと述べた。AI機能はNetSuiteにさらに深く統合され、ユーザーは精度と速度が向上してタスクのパフォーマンスを向上させることができる。

Oracle NetSuiteは、Text Enhanceの生成AI機能がデータのプライバシーとセキュリティーを優先することを保証する。Oracle Cloud Infrastructure （OCI）上に構築されたAIサービスは、顧客データを外部言語モデルプロバイダーと共有せず、データ所有者専用だ。NetSuiteワークフロー内で承認されたコンテンツのみが推奨されるようにするために、役割ベースのセキュリティー対策も導入されている。

NetSuite Text Enhanceの機能の拡張は、さまざまなビジネス分野に影響を与える。財務および会計では、回収と財務報告の迅速化に役立つ。サプライチェーン チームは、コミュニケーションと物流管理の改善から恩恵を受ける。製造業務ではデータ入力と追跡が合理化され、営業およびマーケティングチームはより効果的なキャンペーンを作成できる。さらに、人事および顧客サポート機能は、職務記述書、業績概要、顧客事例管理用のツールによって強化されている。これらの改善は、迅速なAIモデルのトレーニングとイノベーションをサポートするOCIの堅牢なインフラストラクチャーによって実現されている。