iGaming の世界では、大手ソフトウェア プロバイダーである SOFTSWISS にとって、AI がゲームチェンジャーであることが証明されています。 AI ツールを日常業務に導入することで、リアルタイム データ分析、プレーヤー管理、コンテンツのパーソナライゼーション、デザインに革命をもたらしました。リアルタイムのデータ分析は iGaming 業界の重要な側面であり、SOFTSWISS は、この分野では AI が人間よりも優れていることを発見しました。同社の不正行為対策チームは、61,810 件のリクエストを処理することで、2022 年にオペレーターのコストを 1,600 万ユーロ以上節約することができました。このような大量のデータを手動で分析することはほぼ不可能であるため、AI の出番です。ソフトスイスは、機械学習モデルを使用して疑わしいケースを検出し、不正行為対策チームの注意を喚起するリアルタイム データ分析ツールを開発しました。 。このツールはアフィリエイトのトラフィック品質を評価するために更新され、安全で信頼できる iGaming 環境を保証します。SOFTSWISS が作成したもう 1 つの貴重な AI ツールは、Business Metrics Monitoring and Management (BM3) システムです。このシステムは、機械学習を使用して主要なビジネス指標を分析し、ほぼリアルタイムで逸脱を特定します。従来のルールベースのソリューションの代わりに AI を使用することで、潜在的な問題をより効率的に特定でき、迅速な検出とトラブルシューティングにつながり、悪影響や経済的損失を防ぐことができます。AI は、プレーヤーの管理やコンテンツのパーソナライゼーションにも効果的であることが証明されています。 SOFTSWISS は、プレイヤーの行動を分析してゲーム体験を向上させる DOSSIER と呼ばれるサービスを開発しました。このツールは将来の行動を予測し、オペレーターがタイムリーでカスタマイズされたオファーを行うことを可能にします。たとえば、潜在的な生涯価値 (LTV) が高いプレーヤーを特定し、特別ボーナスを提供したり、個別のマネージャーを割り当てたりすることができます。 AI は、プレイヤー向けにコンテンツをパーソナライズするために SOFTSWISS スポーツブックでも使用されています。プレーヤーのアクティビティに関するリアルタイム データを収集することにより、システムは、特定のプレーヤーまたは同様のプレーヤー グループにとって特に魅力的なイベントなど、最も関連性の高いコンテンツを提供できます。このパーソナライズされたアプローチにより、プレーヤーのエンゲージメントと LTV が向上し、より楽しいゲーム体験と全体的なビジネス パフォーマンスの向上につながります。デザインは、iGaming 業界で AI が大きく進歩しているもう 1 つの分野です。 SOFTSWISS の WebStudio では、生成人工知能の実装がゲームチェンジャーになりました。 AI は最初のレイアウト作成段階で味方として機能し、指定されたパラメーターに合わせて調整されたさまざまな画像をわずか数分で生成します。これらの画像は、イラストレーターやアニメーターによるさらなる改良の基礎として機能し、時間を節約し、デザイン プロセスを向上させます。AI には多くの利点がありますが、その機能の活用と人間の監視の維持との間で適切なバランスを取ることが重要です。 SOFTSWISS は、最終的な決定は依然として専門家に委ねられるべきであると認識しています。 AI はスピードと効率性を提供しますが、ビジネス上の意思決定を AI のみに依存することはお勧めできません。慎重に行動し、人間の監視の下で AI を意思決定プロセスに統合することで、SOFTSWISS は持続的な成長と成功を保証します。結論として、AI はリアルタイム データ分析、プレーヤー管理、コンテンツのパーソナライゼーション、デザインなどの分野で iGaming 業界に革命をもたらしました。 SOFTSWISS は、これらの分野で人間を上回るパフォーマンスを発揮する AI ツールの実装に成功し、効率の向上、プレイヤー エクスペリエンスの強化、および持続的な成長につながりました。