最先端の自動車技術スタートアップであるSeezは、ヨーロッパと中東のディーラー向けに特別に設計された革新的なGPT搭載チャットボット「Seezar」を発表した。このAI主導のソリューションは、自動車部門における顧客とのやり取りと業務を変革する。AIモジュールと膨大な自動車データセットで訓練されたGPT搭載ボットは、さまざまなテーマでシームレスな応答とタスク実行を提供する。Seezarは、当初はカスタマーサポートにフォーカスしていたが、まもなく販売やリード管理にも機能を拡大し、ディーラーのワークフローとシームレスに統合される予定だ。SeezarはSeezのオムニチャネル・ショールーム・プラットフォームであるSeezPadと統合されており、リード・マネージメントとCRMの機能を組み込んでいる。この統合により、やり取りが統合され、コミュニケーションが効率化され、カスタマージャーニーが強化される。ディーラーは、ターゲットマーケティング、パーソナライズされたレコメンデーション、カスタマーサポートの向上のためにAIインサイトを活用することができる。Seezarは、自動車業界におけるAIの可能性を活用するというSeezのコミットメントを示している。2017年のチャットボットCaesarの成功に基づき、Seezは、体験を強化し販売を促進するAI主導のソリューションでディーラーを支援する。ヨーロッパと中東のディーラー向けに特別に設計されたSeezarは、従来のチャットボットの制限を克服し、理解と分析を向上させる。このイノベーションは、業界のデジタルシフトとAIの採用に沿ったものだ。このソリューションの初期段階は、ウェイティングリストに掲載されたディーラーの間で盛り上がりを見せており、最初のグループには徐々に展開されている。Seezの実績には、欧州での展開、デンマークでのマーケットプレースの立ち上げ、北欧初のオンライン自動車販売、TRYGやサンタンデールとの提携などがある。最近の未公表の資金調達により、MENAとヨーロッパ地域での成長がさらに促進され、AIへのSeezの献身とGPTを活用した自動車の卓越性の立ち上げが強化されたという。