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ハッシュタグ、AI活用で中小企業の発展支援

Generatived

23/8/23 10:49

中小企業診断士事務所「ハッシュタグ」は、2023年7月に士業の方147名を対象に、生成系AI(ChatGPTなど)の認知度や活用状況についてアンケート調査を行った。調査結果によると、実際に生成系AIを使用した士業の方のうち、75%が週1回以上活用しており、約83%がクライアントに価値を提供していると感じている。さらに、業務効率化により、半数の方がクライアントへの本質的な課題対応に時間を割くことができたと回答している。一方で、調査によると、士業の方の生成系AIに対する認知度は94.6%であるものの、使用したことがある割合はわずか8.2%にとどまった。使用しない理由としては、「信頼できない」「知識不足」といった回答があった。しかし、生成系AIを使用した士業の方の83%がクライアントに価値を提供できたと回答しており、半数の方が自身の作業効率の向上により、本質的なクライアントの課題に対応する時間を確保できたと回答している。ハッシュタグでは、中小企業の経営者に向けたChatGPT活用のサポートを行っており、生成系AIを使いこなせることで中長期的に生産性の差が生じる可能性があることが示された。AIやデジタルを活用して中小企業の発展を支援している。

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