Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

XOP（東京都千代田区）は、法人向けChatGPT「OpsAI」に新たな機能を追加した。新機能には「文章添削AI」「クレーム一次対応訓練AI」「インサイドセールス受付突破訓練AI」が含まれる。これらは、業務改善とオペレーション構築を目的とした独自プロンプトを搭載したGPTsとして提供される。

「OpsAI」は、XOPが開発した生成AIを活用するシステムである。Opsチャット機能を通じて、営業、顧客サポート、マーケティングなどの業務に即座に活用可能だ。ユーザーは追加費用なしでこれらのサービスを利用できる。対話型の進行により、プロンプト知識がなくても簡単に使える。

XOPは、AI技術を活用したオペレーション構築に特化している。AIとOpsの融合による業務改革を推進し、クライアント企業の業務改善を支援している。同社は、AI技術ドリブンではなく、Opsドリブンのアプローチを取り、実践的な観点からサービスを提供している。

「OpsAI」は、セキュリティや基本性能においても優れている。OpenAI社とは独立した管理下で運営され、情報の安全性が保たれている。また、自社独自のGPTを簡単に作成できる機能や、社内利用状況の可視化機能も備えている。詳細はXOPの公式サイトで確認できる。