Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Chatbot AI đa ngôn ngữ "talkappi CHATBOT", do Activalues ​​(quận Shibuya, Tokyo) phát triển, đã được giới thiệu trên trang web chính thức của Toyoko Inn, cho phép phản hồi theo thời gian thực các yêu cầu từ khách hàng hiện tại và tiềm năng dựa trên thông tin từ mỗi cửa hàng, 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

Khách sạn Toyoko Inn đã áp dụng "talkappi CHATBOT" để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác cho số lượng yêu cầu ngày càng tăng từ khách hàng do nhu cầu du lịch tăng cao. Hệ thống này được đánh giá cao về khả năng quản lý tập trung thông tin cho tất cả các cửa hàng, đồng thời vẫn phản hồi các câu hỏi riêng lẻ từ từng cửa hàng.

Chatbot này cũng có tỷ lệ phản hồi tự động cao và chức năng dịch đa ngôn ngữ, cho phép nó trả lời các câu hỏi từ khách hàng cả ở Nhật Bản và nước ngoài. Chức năng tự động tạo trang FAQs cũng giúp cải thiện tính tiện lợi của trang web và hiệu quả SEO/SEM .

Activalues ​​sẽ tiếp tục thu thập thông tin từ bên trong các cơ sở thông qua "talkappi KNOWLEDGE" và hướng đến việc phát triển tác nhân AI. Hơn nữa, công ty có kế hoạch tăng cường hợp tác với Generative AI) và phát hành một chức năng tương thích với "AIO".