Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Adways DEEE (Shinjuku-ku, Tokyo) đã giới thiệu ``CSai'', một công cụ quản lý câu hỏi sử dụng AI tổng hợp, trên nền tảng phân phối quảng cáo có thưởng ``AppDriver''. Hệ thống này giúp phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu từ người dùng, giúp dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm quảng cáo thoải mái hơn cho người dùng.

"AppDriver" là nền tảng cung cấp quảng cáo có tặng thưởng cho các ứng dụng và trang web trên điện thoại thông minh. Tuy nhiên, trước đây đã xảy ra trường hợp xảy ra sai sót trong việc cấp ưu đãi do các vấn đề như môi trường giao tiếp, lỗi theo dõi. CSai mới ra mắt sử dụng AI để phản hồi nhanh chóng những vấn đề này, giảm gánh nặng cho bộ phận dịch vụ khách hàng.

"CSai" bắt đầu phiên bản beta vào tháng 9 năm 2024 và đã trải qua nhiều lần cải tiến thông qua các hoạt động thử nghiệm. Kết quả là, người ta xác nhận rằng thời gian làm việc đã giảm và năng suất được cải thiện, đồng thời thời gian cần thiết để đưa ra các biện pháp khuyến khích đã giảm khoảng 45%. Ngoài ra, số lượng trường hợp được bộ phận dịch vụ khách hàng xử lý đã tăng lên và các nỗ lực đã được thực hiện để cải thiện trải nghiệm người dùng và củng cố hệ thống hỗ trợ.

Adways Group coi trọng "sự cộng sinh giữa con người và máy móc" và nỗ lực cải thiện dịch vụ khách hàng. Dựa trên những giá trị này, AppDriver sẽ tiếp tục bổ sung các tính năng mới và nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như phát triển trong thị trường quảng cáo có tặng thưởng. Để biết thêm thông tin và yêu cầu, vui lòng truy cập trang web ADWAYS DEEE.