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アグレックス（東京都新宿区）は、顧客データの品質分析と簡易名寄せを行い、生成AIで改善策を提示する「顧客データ品質AI診断サービス」を2026年10月1日より提供開始すると発表した。Lighthouseの生成AIノウハウを融合し、データの品質課題を可視化する診断レポートを提供する構想だ。

本サービスは蓄積されたデータに対し、重複や欠損、表記ゆれなどを「完全性」「一意性」「妥当性」といった5つの観点で評価する仕組みである。生成AIを活用した分析プロセスを構築したことで、従来は約2週間を要していた調査期間を最短2日に短縮し、リードタイムの約85％削減を実現した模様だ。

背景には、基盤となるデータ品質の不足から生成AIの導入成果を得られない企業課題が存在している。同社は継続的な品質モニタリング機能の拡張を進め、企業のデータ利活用基盤の強化に貢献していく構想と報じられている。