Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SELF (Shinjuku-ku, Tokyo) đã đăng một bài phỏng vấn về "SELF-AI", được POLA (Shinagawa-ku, Tokyo) tích hợp vào ứng dụng của mình. POLA vận hành một ứng dụng cung cấp cho khách hàng kết quả phân tích da và thông tin làm đẹp. AI của SELF đã được tích hợp vào "Hadalog me" trong bản cập nhật tháng 7 năm 2024.

SELF-AI, được tích hợp vào ứng dụng "Hadalog me" của POLA, nhằm mục đích cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. SELF đã thực hiện một cuộc phỏng vấn với POLA về việc giới thiệu và hiệu quả của hệ thống, đồng thời công bố kết quả trên trang web chính thức. Việc giới thiệu hệ thống đã giúp tỷ lệ phân tích lại ở người dùng tăng gấp 1,4 lần so với người không sử dụng.

Giải pháp AI của SELF, "SELF-AI", thu thập thông tin từ các tương tác của người dùng và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa. Ngoài ra, một chatbot AI, "SELFBOT", có thể được tạo ra chỉ bằng cách đăng ký các tài liệu nội bộ. Điều này giúp cải thiện khả năng phản hồi yêu cầu và hiệu quả kinh doanh.

Các tính năng độc đáo của SELF-AI bao gồm các đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về người dùng, trí nhớ dài hạn về thông tin người dùng và khả năng tùy chỉnh nhân vật theo mục đích cụ thể. Bằng cách tích hợp công nghệ này vào ứng dụng Pola, SELF-AI đã thúc đẩy thói quen chăm sóc khách hàng và góp phần cải thiện tỷ lệ duy trì dịch vụ.