Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

AI Square (Quận Minato, Tokyo) đã công bố hoàn tất việc xác minh tích hợp dịch vụ tóm tắt AI "QuickSummary2.0" với hệ thống CTI/trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây "BIZTEL". "QuickSummary2.0" đã được khoảng 31 công ty áp dụng và có hơn 2.000 máy trạm, là dịch vụ chuyển đổi phản hồi từ trung tâm liên lạc thành văn bản và tạo bản tóm tắt ngay lập tức.

"BIZTEL" đã có mặt từ năm 2006 và đã được hơn 2.000 công ty áp dụng. Với sự hợp tác mới nhất này, người dùng có thể sử dụng "QuickSummary 2.0" để tự động tạo lịch sử cuộc gọi từ văn bản phản hồi cuộc gọi. AI Square mong muốn cải thiện hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ này.

"QuickSummary 2.0" có giao diện người dùng dễ sử dụng và cho phép người vận hành tự do lựa chọn các mẫu tóm tắt. Nó cũng cho phép bổ sung và sửa đổi tức thì từ màn hình quản lý và cung cấp cấu trúc giá dễ sử dụng. Nó cũng có thể được tích hợp với hệ thống nhận dạng giọng nói và CRM của các công ty khác.

AI Square cung cấp các dịch vụ AI sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Các chatbot AI "QuickQA" và "QuickSummary2.0" của họ đã nhận được nhiều đánh giá cao trong ngành và đã được triển khai tại các trung tâm liên lạc quy mô lớn như LIXIL và au Jibun Bank. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của họ.