Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Airkit.ai, nhà cung cấp nền tảng mã ngắn hàng đầu, gần đây đã trải qua một nỗ lực đổi mới thương hiệu lớn để phù hợp với sứ mệnh mới của mình là cung cấp các tác nhân AI tự động, không cần mã. Các tác nhân AI của công ty được thiết kế để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng. Là một phần của việc đổi thương hiệu này, công ty đã công bố tên mới, Airkit.ai và giải pháp sẵn sàng sử dụng đầu tiên của mình, Thương mại điện tử Airkit.ai. Thương mại điện tử Airkit.ai là giải pháp dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi GPT-4 và các đại lý AI bán lẻ chuyên nghiệp. Các tổng đài viên này tích hợp liền mạch với các hệ thống CX phổ biến để tự động giải quyết các yêu cầu của khách hàng và giải phóng các đại lý dịch vụ để tập trung vào công việc có hiệu quả hơn. Thương mại điện tử Airkit.ai hoạt động 24/7 trên nhiều kênh khác nhau bao gồm web, thiết bị di động, thoại và email, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và thú vị. Điều làm cho nó trở nên độc đáo là nó là một nhân viên AI được đào tạo trước dựa trên các cuộc trò chuyện sâu rộng trước đây với khách hàng. Mỗi đại lý có thể tạo hướng dẫn được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu kinh doanh thông qua tích hợp bằng một cú nhấp chuột với các hệ thống bán lẻ phổ biến như nền tảng thương mại điện tử, hệ thống quản lý đơn hàng, hệ thống CRM và danh mục sản phẩm. Không giống như các bot Câu hỏi thường gặp truyền thống chỉ đơn giản đánh lạc hướng khách hàng, Thương mại điện tử Airkit.ai đảm bảo giải quyết tự động hơn 90% câu hỏi của khách hàng, từ đó loại bỏ tình trạng tồn đọng yêu cầu ngày càng tăng.