Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
AIVy Pitaly AI chức năng avatar mở rộng
Generatived
9:00 27/10/25
AIVy (Quận Minato, Tokyo) đã bổ sung chức năng tự động tạo FAQs và chế độ giọng nói cho avatar AI Pitaly trên nền tảng web. Các tính năng này được phát triển để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và sẽ giúp giải quyết các vấn đề tại các tổng đài.
"Chức năng tạo FAQs thường gặp tự động" tự động tạo FAQs từ tương tác của người dùng, giúp nâng cao hiệu quả xử lý yêu cầu của khách hàng. Nhân viên tổng đài có thể tìm kiếm và nhập thông tin ngay lập tức từ màn hình quản lý. Trong khi đó, "chế độ giọng nói" hỗ trợ tương tác bằng giọng nói, và AI xử lý phản hồi ban đầu, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và cải thiện trải nghiệm.
Khi sử dụng, Pitaly sẽ tự động trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên trang trợ giúp và FAQs nội bộ. Pitaly sẽ hoàn thiện phần giải thích và hướng dẫn về sản phẩm, và các câu trả lời phức tạp sẽ được chuyển giao một cách trơn tru cho người phụ trách.
Tổng giám đốc điều hành AIVy, ông Takuto Murakami, cho biết: "Pitaly đã có thể giảm chi phí nhân sự đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Việc bổ sung chức năng này sẽ hiệu quả trong việc xử lý các cuộc gọi ban đêm và các khung giờ cao điểm, đồng thời ngăn chặn tình trạng quấy rối khách hàng." Người dùng các gói cước có giá từ 150.000 yên trở lên có thể sử dụng các chức năng này theo tiêu chuẩn.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Trí tuệ nhân tạo của Microsoft giải thích sự khác biệt về cơ chế tìm kiếm dựa trên dữ liệu.
9:00 7/5/26
Microsoft AI đã công bố một phân tích kỹ thuật nêu rõ sự khác biệt giữa việc lập chỉ mục tìm kiếm truyền thống và các hệ thống định vị được thiết kế cho các phản hồi do AI tạo ra.
%20(1).webp)
LSEG mở rộng khả năng truy cập dữ liệu tài chính thông qua AWS.
9:00 7/5/26
LSEG thông báo rằng các dịch vụ dữ liệu tài chính và phân tích được cấp phép của họ sẽ được tích hợp vào Amazon Quick thông qua máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP).
%20(1).webp)
Microsoft thúc đẩy chiến lược tự động hóa SOC dựa trên trí tuệ nhân tạo.
9:00 7/5/26
Microsoft thông báo rằng họ đã được công nhận là Nhà lãnh đạo tổng thể và Nhà lãnh đạo thị trường trong báo cáo "Trung tâm điều hành an ninh AI mới nổi năm 2026"
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Trí tuệ nhân tạo của Microsoft giải thích sự khác biệt về cơ chế tìm kiếm dựa trên dữ liệu.
9:00 7/5/26
Microsoft AI đã công bố một phân tích kỹ thuật nêu rõ sự khác biệt giữa việc lập chỉ mục tìm kiếm truyền thống và các hệ thống định vị được thiết kế cho các phản hồi do AI tạo ra.
LSEG mở rộng khả năng truy cập dữ liệu tài chính thông qua AWS.
9:00 7/5/26
LSEG thông báo rằng các dịch vụ dữ liệu tài chính và phân tích được cấp phép của họ sẽ được tích hợp vào Amazon Quick thông qua máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP).
Microsoft thúc đẩy chiến lược tự động hóa SOC dựa trên trí tuệ nhân tạo.
9:00 7/5/26
Microsoft thông báo rằng họ đã được công nhận là Nhà lãnh đạo tổng thể và Nhà lãnh đạo thị trường trong báo cáo "Trung tâm điều hành an ninh AI mới nổi năm 2026"