Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

AKOOL đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với LiveX AI để nâng cao trải nghiệm tương tác của khách hàng. Sự hợp tác này nhằm khắc phục những thiếu sót của các tác nhân ảo truyền thống bằng cách tích hợp tác nhân AI đàm thoại của LiveX AI với công nghệ avatar động của AKOOL. Sức mạnh tổng hợp này dự kiến ​​sẽ giải quyết các vấn đề như lỗi, độ trễ và hiểu biết hạn chế thường thấy trong các chatbot AI truyền thống, tạo ra trải nghiệm liền mạch và nhân văn hơn cho người dùng.

Khả năng kết hợp của cả hai công ty cho phép giải quyết vấn đề chính xác và tương tác tự nhiên, đồng cảm trong thời gian thực. Các tác nhân AI đa phương thức của LiveX AI được thiết kế để giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa, đồng thời hình đại diện của AKOOL tự động thích ứng với thông tin đầu vào của người dùng để khiến chúng trở nên hấp dẫn và gắn kết hơn, tạo ra trải nghiệm độc đáo. Jiajun Lu, Giám đốc điều hành của AKOOL, bày tỏ sự tin tưởng rằng sự hợp tác này sẽ thiết lập một chuẩn mực mới cho sự tương tác thông minh và sống động với khách hàng.

Sáng kiến ​​này sẵn sàng xác định lại mức độ tương tác của khách hàng và có tiềm năng tăng đáng kể sự hài lòng, lòng trung thành của người dùng và tỷ lệ tự phục vụ trong nhiều ngành khác nhau. Jerry Li, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của LiveX AI, đã nhấn mạnh hàng triệu người dùng đã được hưởng lợi từ các tương tác do AI điều khiển. Với việc bổ sung hình đại diện của AKOOL, LiveX AI hy vọng sẽ thúc đẩy hơn nữa sự tương tác của khách hàng bằng cách bổ sung yếu tố trực tiếp nhằm nâng cao niềm tin và sự hài lòng.

Sự hợp tác giữa AKOOL và LiveX AI đưa cả hai công ty đi đầu trong việc đổi mới dịch vụ khách hàng và là một bước quan trọng trong việc tích hợp AI đàm thoại và tương tác trực quan năng động.