Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty Allied Architects vừa công bố ra mắt gói hỗ trợ tiếp thị mới được thiết kế để xác định các phân khúc khách hàng untapped thông qua phân tích dữ liệu VOC (Voice of Customer - tiếng nói của khách hàng) và kết nối trực tiếp những hiểu biết đó với việc thực thi chiến dịch.

Dịch vụ này sử dụng nền tảng “Kaname.ax®︎” của công ty để phân tích các bài đăng trên mạng xã hội, đánh giá và dữ liệu khảo sát khách hàng thông qua nghiên cứu lắng nghe và khảo sát của CEP nhằm mục đích cải thiện độ chính xác của phân khúc khách hàng mục tiêu.

Theo công ty, các chuyên gia tiếp thị có kinh nghiệm thực tiễn trong các chiến dịch sẽ tiến hành phân tích, kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng để xác định những khoảng trống thị trường, động cơ của khách hàng và các chiến lược truyền thông khả thi.

ZENB JAPAN được giới thiệu như một trường hợp sử dụng ban đầu, trong đó việc phân tích chéo dữ liệu VOC liên quan đến thực phẩm không chứa gluten và ít carbohydrate được cho là đã giúp làm sáng tỏ các bối cảnh khách hàng chưa rõ ràng trước đây và hỗ trợ các sáng kiến ​​lập kế hoạch truyền thông trong tương lai.