Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Palette Cloud (quận Shibuya, Tokyo) thông báo đã tích hợp chatbot trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng "My Concierge" của Asahi Kasei Real Estate Residence. Chatbot này được phát triển nhằm mục đích đơn giản hóa việc phản hồi các thắc mắc từ người thuê nhà.

Công ty Bất động sản Asahi Kasei Residences đang tăng cường các điểm liên lạc kỹ thuật số để nâng cao sự hài lòng của người thuê nhà. Tuy nhiên, hầu hết các yêu cầu đều được xử lý thủ công và việc liên lạc qua điện thoại gặp nhiều khó khăn, đây là một vấn đề. Chatbot AI của Palette Cloud giúp loại bỏ nhu cầu tìm kiếm FAQs và cho phép hướng dẫn nhanh chóng đến bộ phận giải đáp thắc mắc.

Chatbot AI này sử dụng Generative AI(LLM) để hiểu các biểu thức mơ hồ và lỗi chính tả. Nó cũng có thể xử lý các câu hỏi bất ngờ, tạo ra môi trường thoải mái cho cư dân đặt câu hỏi. Ngoài ra, nó còn có chức năng đưa ra phản hồi nhanh chóng trong trường hợp khẩn cấp.

Palette Cloud coi việc triển khai này là bước đầu tiên và có kế hoạch tiếp tục số hóa các hoạt động quản lý cho thuê trong tương lai. Công ty hướng đến mục tiêu hợp lý hóa hoạt động của các công ty bất động sản, cải thiện năng suất và động lực làm việc.