Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
ARIがAI活用未来会議開催
Generatived
7:00 30/9/26
ARアドバンストテクノロジ（東京都渋谷区）は、コンタクトセンターのあり方を議論する「コンタクトセンター未来会議」の第4回を開催した。AIを活用した応対品質評価やフィードバックをテーマに、多様な業界から運営関係者が集まり最新事例や現場の実態を学んだとされる。
セミナーでは生成AIを用いた品質評価システムの事例が紹介されたほか、人による評価の課題や役割についての整理が行われたという。グループディスカッションを通じて、定型的なチェックをAIに任せつつ人間がフォローすべき領域の明確化が進められた模様だ。
同会議ではオペレーターの成長支援とAI導入の両立を図る設計について活発な意見交換が展開されたとのことだ。同社は生成AI時代におけるコンタクトセンターの価値向上と人材育成に向け、今後も継続して本会議を開催していく構想と報じられている。
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
NTT Data mở rộng hợp tác về trí tuệ nhân tạo với FLUX.
9:00 2/6/26
NTT Data đã công bố liên minh vốn và kinh doanh với công ty khởi nghiệp AI FLUX, hoàn tất khoản đầu tư vào ngày 28 tháng 5.
Google Cloud ra mắt nền tảng phòng thủ trước các mối đe dọa AI.
9:00 2/6/26
Google Cloud vừa công bố ra mắt Google AI Threat Defense, một nền tảng bảo mật được thiết kế để giúp các tổ chức phát hiện
Mizuho NEC ra mắt thử nghiệm xác thực bằng tác nhân AI
9:00 2/6/26
Tập đoàn tài chính Mizuho đã công bố hợp tác với NEC trong một dự án thử nghiệm để phát triển một khung xác thực mới có tên KYA
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
NTT Data mở rộng hợp tác về trí tuệ nhân tạo với FLUX.
9:00 2/6/26
NTT Data đã công bố liên minh vốn và kinh doanh với công ty khởi nghiệp AI FLUX, hoàn tất khoản đầu tư vào ngày 28 tháng 5.
Google Cloud ra mắt nền tảng phòng thủ trước các mối đe dọa AI.
9:00 2/6/26
Google Cloud vừa công bố ra mắt Google AI Threat Defense, một nền tảng bảo mật được thiết kế để giúp các tổ chức phát hiện
Mizuho NEC ra mắt thử nghiệm xác thực bằng tác nhân AI
9:00 2/6/26
Tập đoàn tài chính Mizuho đã công bố hợp tác với NEC trong một dự án thử nghiệm để phát triển một khung xác thực mới có tên KYA