Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
ARIがAI活用未来会議開催
Generatived
7:00 30/9/26
ARアドバンストテクノロジ（東京都渋谷区）は、コンタクトセンターのあり方を議論する「コンタクトセンター未来会議」の第4回を開催した。AIを活用した応対品質評価やフィードバックをテーマに、多様な業界から運営関係者が集まり最新事例や現場の実態を学んだとされる。
セミナーでは生成AIを用いた品質評価システムの事例が紹介されたほか、人による評価の課題や役割についての整理が行われたという。グループディスカッションを通じて、定型的なチェックをAIに任せつつ人間がフォローすべき領域の明確化が進められた模様だ。
同会議ではオペレーターの成長支援とAI導入の両立を図る設計について活発な意見交換が展開されたとのことだ。同社は生成AI時代におけるコンタクトセンターの価値向上と人材育成に向け、今後も継続して本会議を開催していく構想と報じられている。
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Snowflake Consulting ra mắt dịch vụ Giờ làm việc AI
7:00 31/8/26
Snowflake Consulting đã giới thiệu dịch vụ tại chỗ mang tên AI Office Hour để hỗ trợ các công ty trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh.
F&M mở rộng nền tảng AI đến các văn phòng lao động.
7:00 31/8/26
F&M thông báo rằng nền tảng trí tuệ nhân tạo chuyên dụng của họ đã tiếp cận hơn bốn trăm văn phòng tư vấn lao động chỉ trong vòng một tháng kể từ khi triển khai.
Dịch vụ hỗ trợ CX cập nhật kỹ thuật số của Dentsu
7:00 28/8/26
Dentsu Digital đã hợp tác với các công ty con để nâng cấp đội ngũ tiếp thị chuyên biệt, dentsu CX-Connect, thành một dịch vụ hỗ trợ khách hàng nội bộ.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Snowflake Consulting ra mắt dịch vụ Giờ làm việc AI
7:00 31/8/26
Snowflake Consulting đã giới thiệu dịch vụ tại chỗ mang tên AI Office Hour để hỗ trợ các công ty trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh.
F&M mở rộng nền tảng AI đến các văn phòng lao động.
7:00 31/8/26
F&M thông báo rằng nền tảng trí tuệ nhân tạo chuyên dụng của họ đã tiếp cận hơn bốn trăm văn phòng tư vấn lao động chỉ trong vòng một tháng kể từ khi triển khai.
Dịch vụ hỗ trợ CX cập nhật kỹ thuật số của Dentsu
7:00 28/8/26
Dentsu Digital đã hợp tác với các công ty con để nâng cấp đội ngũ tiếp thị chuyên biệt, dentsu CX-Connect, thành một dịch vụ hỗ trợ khách hàng nội bộ.