Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ASAPP gần đây đã được chứng nhận với Amazon Web Services (AWS) Generative AI Competence để ghi nhận vai trò của công ty trong việc thúc đẩy công nghệ AI trên nhiều lĩnh vực. Tổng giám đốc điều hành của công ty, Priya Vijayarajendran, bày tỏ lòng tự hào về các giải pháp AI của công ty đang chuyển đổi các trung tâm liên lạc doanh nghiệp. Chứng nhận này đánh dấu sự hợp tác chặt chẽ hơn của ASAPP với AWS khi công ty này tìm cách giải quyết những thách thức phức tạp trong môi trường trung tâm liên lạc giàu dữ liệu.

Bộ sản phẩm gốc AI của công ty được thiết kế để giải quyết những thách thức của dịch vụ khách hàng phức tạp, đòi hỏi nhiều dữ liệu ở cấp độ doanh nghiệp. Cụ thể, GenerativeAgent là một tác nhân AI được thiết kế riêng cho doanh nghiệp, có thể tự động giải quyết các tương tác dịch vụ khách hàng phức tạp. Sản phẩm tận dụng dữ liệu lịch sử và tích hợp với các hệ thống hiện có để triển khai nhanh chóng, hoàn vốn đầu tư nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

AWS đã công nhận ASAPP là một đối tác chủ chốt trong Generative AI Competency Partners, được biết đến với khả năng vượt trội trong việc triển khai các giải pháp Generative AI . Các đối tác này đóng góp vào việc tạo ra giá trị và tăng trưởng kinh doanh cho khách hàng AWS trên toàn thế giới thông qua việc sử dụng sáng tạo các công cụ Generative AI của AWS. Các giải pháp của ASAPP có sẵn trên AWS Marketplace, mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội tận dụng AI để nâng cao năng lực dịch vụ khách hàng của họ.