Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Zoom và Avaya đã ký kết quan hệ đối tác chiến lược nhằm cải thiện trải nghiệm cộng tác cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Avaya đã chọn Zoom Workplace, một nền tảng được hỗ trợ bởi AI với một bộ công cụ cộng tác, để tích hợp với Bộ Giao tiếp & Cộng tác của mình. Việc tích hợp này nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng một cách liền mạch để quản lý quy trình giao tiếp của họ.

Sự hợp tác này dự kiến ​​sẽ tăng thêm giá trị cho cơ sở khách hàng của Avaya, bao gồm một số khách hàng doanh nghiệp lớn nhất trong ngành. Khách hàng của Avaya có thể tiếp tục sử dụng các giải pháp đám mây và tại chỗ hiện có của họ trong khi tận dụng các tính năng cộng tác và giao diện người dùng trực quan của Zoom.

Giám đốc điều hành Avaya Alan Masarek nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp các công nghệ mới để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh mà không làm gián đoạn các hệ thống cốt lõi. Người sáng lập và Giám đốc điều hành Zoom, Eric S. Yuan nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc cung cấp trải nghiệm người dùng tinh vi và đáng tin cậy, là cơ sở để mở rộng và tích hợp AI tổng hợp của Zoom.

Sự hợp tác này sẽ cho phép khả năng tương tác giữa các nền tảng và thiết bị, cho phép người dùng sử dụng Zoom Workplace trong khi vẫn duy trì hệ thống Avaya hiện tại của họ. Điều này bao gồm quyền truy cập vào Zoom AI Companion và các công cụ cộng tác khác nhau như Trò chuyện nhóm Zoom và Bảng trắng Zoom. Trải nghiệm cộng tác nâng cao sẽ có sẵn cho khách hàng của Avaya trên toàn thế giới trong tương lai gần, với thông tin chi tiết sẽ được công bố vào cuối mùa xuân.