Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

AVITA (Shinagawa-ku, Tokyo) đã công bố phát hành chính thức "Abatore", một dịch vụ cung cấp hỗ trợ chơi thấp avatar AI dẫn đến kết quả bằng cách sử dụng hình đại diện và AI, đồng thời cho phép bạn chơi trò chơi thấp bất cứ lúc nào bạn muốn. Ngoài ra, lần đầu tiên, một chiến dịch giới hạn ở 10 công ty sẽ được tổ chức.

Hiện nay, nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng và bán hàng linh hoạt, chất lượng cao ngày càng tăng. Tuy nhiên, rất khó để đảm bảo đủ thời gian và nguồn lực để cải thiện kỹ năng, điều này có thể dẫn đến sự khác biệt về chất lượng phản hồi và thời gian cần thiết để có đủ kỹ năng. Trong bối cảnh đó, AVITA đã phát triển một dịch vụ sử dụng hình đại diện chất lượng cao do chính mình phát triển làm đối tác và sử dụng AI tổng hợp để đào tạo khách hàng về dịch vụ khách hàng, bán hàng và truyền thông thông qua tương tác bằng giọng nói và văn bản.

``Abatore'' không yêu cầu bất kỳ dữ liệu tương tác nào; chỉ cần chuẩn bị một bảng hồ sơ (tuổi, giới tính, tính cách, v.v.) và bạn có thể nhập vai với nhiều loại khách hàng khác nhau bao nhiêu lần tùy thích. Điều này cho phép bạn có được nhiều kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng và bán hàng trong một khoảng thời gian ngắn. Ngoài ra, sau khi nhập vai, AI sẽ cung cấp phản hồi thông qua đánh giá và cho điểm, làm rõ điểm mạnh và thách thức, đồng thời cho phép đào tạo hiệu quả để có được kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng chất lượng cao hơn.

Phiên bản beta của Abatore được phát hành vào ngày 31 tháng 5 năm 2023 và đã có nhiều nỗ lực nhằm cải thiện chức năng cũng như chất lượng của phiên bản này khi được một số công ty sử dụng, chẳng hạn như ngành bảo hiểm. Hiện tại, chúng tôi đã chính thức phát hành phần mềm để có thể sử dụng hiệu quả và hiệu quả trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như đào tạo bán hàng, đào tạo nhân viên mới và cải thiện sự tương tác với cấp dưới.