Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

AZ Marketing vừa công bố chính thức ra mắt AIComms, một chatbot trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tạo ra khách hàng tiềm năng B2B. Nền tảng này thay thế các quy trình tự động bằng trí tuệ nhân tạo đàm thoại, hướng dẫn khách truy cập từ khâu tìm hiểu thông tin đến thu thập thông tin liên hệ thông qua hội thoại tự nhiên.

Công ty cho biết dịch vụ này được phát triển để khắc phục những hạn chế của chatbot truyền thống, bao gồm các kịch bản cứng nhắc và tình trạng bỏ ngang khi điền biểu mẫu. AIComms sử dụng Anthropic Claude thông qua AWS Bedrock để tạo ra các phản hồi dựa trên yêu cầu của từng khách truy cập.

Nền tảng này tự động phân loại khách hàng tiềm năng thành các nhóm NÓNG, ẤM hoặc LẠNH và có thể thông báo ngay lập tức cho đội ngũ bán hàng qua email hoặc Slack khi xác định được khách hàng tiềm năng ưu tiên cao. Quá trình xử lý dữ liệu được thực hiện trong Vùng Tokyo của AWS với lưu trữ được mã hóa và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư.

AZ Marketing cũng bao gồm bảng điều khiển, quản lý kiến ​​thức, báo cáo và các công cụ tùy chỉnh để hỗ trợ các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Các gói đăng ký có nhiều cấp độ từ Starter đến Enterprise, với bản dùng thử miễn phí 14 ngày dành cho các gói đủ điều kiện.