Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

B-Motion (Toshima-ku, Tokyo) đã mở một Phòng trưng bày ảo, nơi khách hàng có thể trải nghiệm hướng dẫn về thiết bị gia dụng dựa trên AI và hỗ trợ dịch vụ khách hàng bằng AR và VR. Phòng trưng bày sẽ mở cửa trong thời gian có hạn từ ngày 16 tháng 5 năm 2025 để cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng mới.

Tại phòng trưng bày, khách hàng có thể trải nghiệm "AI biết nói" phản hồi khi họ nói chuyện với nó, hướng dẫn bán hàng dựa trên AR và dịch vụ khách hàng trong không gian VR. Họ có thể trải nghiệm thế giới dịch vụ "dịch vụ khách hàng theo yêu cầu" của B-Motion, giải quyết các vấn đề về tình trạng thiếu hụt lao động và cá nhân hóa.

Các dịch vụ trải nghiệm bao gồm bản demo về nhân viên hướng dẫn thiết bị gia dụng sử dụng hình đại diện AI, triển lãm về cửa hàng ảo được tạo bằng 3DCG và dịch vụ khách hàng AR sử dụng điện thoại thông minh. Những dịch vụ này có thể được truy cập và trải nghiệm từ trang web B-Motion.

B-Motion có kế hoạch tiếp tục phát triển nội dung "AI biết nói" và VR, đồng thời mở rộng các dịch vụ của mình để hỗ trợ những cách làm việc mới mà con người và AI cùng làm việc. Mục đích là cải thiện chất lượng trải nghiệm thực tế của khách hàng và phổ biến các giải pháp dịch vụ khách hàng.