Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty Basic (Chiyoda-ku, Tokyo) đã ra mắt "workrun", một dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động thực hiện các quy trình kinh doanh giữa các công cụ. Bằng cách liên kết với các công cụ hiện có như SaaS, CRM và chat, và tự động hóa các quy trình kinh doanh, dịch vụ này giúp giảm thiểu tối đa lượng lao động thủ công xuống gần như bằng không đối với các công việc thường ngày.

Theo công ty, Workrun sử dụng các công cụ có thể chia sẻ dữ liệu thông qua API, và trí tuệ nhân tạo (AI) xử lý việc đánh giá, thông báo, ghi lại và cộng tác cùng một lúc, điều này sẽ cải thiện hiệu quả và tính chuẩn hóa của các hoạt động doanh nghiệp.

Ngoài ra, do sử dụng môi trường công cụ hiện có, gánh nặng triển khai ban đầu là tối thiểu, cho phép bắt đầu với quy mô nhỏ. Hệ thống dự kiến ​​sẽ được sử dụng trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn như trả lời yêu cầu, tự động xử lý quy trình đặt hàng và tự động tích hợp dữ liệu khách hàng.

Các ví dụ cụ thể về việc sử dụng bao gồm tự động hóa việc tạo văn bản phản hồi cho các yêu cầu và phân bổ khách hàng tiềm năng, điều này được kỳ vọng sẽ giảm thời gian và chi phí cho công việc thủ công, đồng thời cải thiện độ chính xác trong xử lý.